格安スマホに切り替えてから5ヶ月、月額1600円ほどで快適に使っている。偶の通話は品質が上がって音声もよく聞き取れる。しかし巷では人気急増の煽りで苦情も増えているとか。消費相談センターに寄せられる主な苦情は、①問合せ先が電話窓口しかなくつながりにくい。②修理期間中の代替機貸出しサービスがなくスマホが1カ月間利用できなかった。③メールアドレスの提供がなく別会社のメールアドレスで送ったが相手にメールが届かなかった。④ネット購入したスマホの端末代金に未払いがあり精算しないと修理受付ができないと云われた、等々・・・しかしこれらは買換時に分かっていることなんだけど・・・